이런 상황입니다
- 천장에서 물이 새어 벽지·가구·가전이 손상된 경우
- 아랫집에 피해가 가 배상 안내를 받은 경우
- 누수 원인 탐지 비용, 복구 범위, 보험 적용 주체가 헷갈리는 경우
보험에서 살펴볼 점
내 재물의 손해와 타인에게 준 손해를 구분합니다. 담보가 재물보험인지 배상책임인지에 따라 달라집니다.
누수 원인, 발생 시점, 기존 노후와의 구분이 쟁점이 됩니다.
복구 범위가 원상회복에 필요한 범위인지 견적과 맞춰 봅니다.
보험금 지급을 약속하지 않습니다. 손해사정사는 보험금 청구 행위를 대신하지 않습니다.
진행 순서
- 언제부터 물이 새었는지, 어느 집이 관련되는지 정리합니다.
- 사진과 보험 가입 내역, 상대 측 안내를 확인합니다.
- 내 손해와 상대 손해를 나눠 목록을 만듭니다.
- 약관 적용의 적정성을 보고 손해액을 사정합니다.
- 관련 서류의 작성·제출을 대행합니다.
준비하면 좋은 자료
- 누수·피해 사진
- 탐지·수리 견적
- 보험증권
- 상대 측 연락·안내 내용
모두 갖추지 않아도 상담은 시작할 수 있습니다. 온라인 접수란에는 진단명·주민등록번호 같은 민감한 내용을 적지 마십시오.