이런 상황입니다
- 주택, 상가, 공장, 창고에서 불이 난 경우
- 보험회사가 일부 항목만 인정하거나 복구 전 합의를 안내한 경우
- 임차 건물과 내 집기·시설의 구분이 애매한 경우
보험에서 살펴볼 점
화재보험은 보통 건물, 기계, 집기, 재고 등 목적물을 나눠 담보합니다. 빠진 목적물이 없는지 봅니다.
화재 원인, 소방 확인 자료, 약관의 면책 사유가 맞는지 확인합니다.
복구 견적과 실제 손해 항목이 대응되는지가 핵심입니다.
보험금 지급을 약속하지 않습니다. 손해사정사는 보험금 청구 행위를 대신하지 않습니다.
진행 순서
- 안전이 확보된 뒤 피해 범위와 소유·임차 관계를 정리합니다.
- 가입 보험의 목적물과 증권·약관을 확인합니다.
- 건물·시설·집기·재고를 나눠 목록을 만듭니다.
- 확인된 자료를 기준으로 손해액을 사정합니다.
- 관련 서류의 작성·제출을 대행하고 보험회사에 의견을 진술합니다.
준비하면 좋은 자료
- 현장·피해 사진
- 보험증권·약관
- 건축물대장 또는 임대차계약
- 복구 견적·비용 자료
모두 갖추지 않아도 상담은 시작할 수 있습니다. 온라인 접수란에는 진단명·주민등록번호 같은 민감한 내용을 적지 마십시오.