내손사 1:1 상담방에서 상담하세요
발해손해사정의 모든 상담은 내손사(내 손 안의 손해사정사) 상담방 한 곳에서 받습니다. 담당 손해사정사가 같은 대화방에서 직접 답합니다. 회원가입이 없고 첫 상담은 무료입니다.
- 사고 종류와 지금 상황을 버튼으로 고릅니다.
- 궁금한 점을 글이나 말로 남깁니다. 사진·서류도 대화방에서 보낼 수 있습니다.
- 답변이 오면 문자로 알려 드립니다. 상담번호로 다른 휴대폰에서도 다시 열 수 있습니다.
주민등록번호·계좌번호는 적지 마십시오. 손해사정사는 손해액과 보험금을 사정하고 관련 서류의 작성·제출을 대행하며, 보험금 청구 행위를 대신하지 않습니다. 보험금 지급을 약속하지 않습니다.
카카오톡 실시간 상담
평일 09:00-18:00에는 카카오톡 채널로 담당자와 바로 대화할 수 있습니다. 진료기록 등 민감정보는 보내지 마십시오.
카카오톡으로 상담 ↗전화 상담
급한 사고는 전화로 먼저 연락 주십시오. 평일 09:00-18:00.
전화 010-5050-49722026년 10월 11일부터 홈페이지의 AI 상담·일반 상담 접수·공개상담은 내손사 상담방으로 합쳤습니다. 예전에 받은 AI 답변 주소는 그대로 열립니다.
자주 묻는 질문
상담 비용은 얼마입니까?
첫 상담은 무료입니다. 선임 보수와 보험회사 비용 부담 여부는 사고 유형·약관에 따라 달라지므로 상담에서 안내합니다. 보험금 지급을 약속하지 않습니다.
접수 후 얼마나 걸립니까?
내손사 상담방에 남기시면 담당 손해사정사가 확인하고 같은 대화방으로 답합니다. 답변이 오면 문자로 알려 드립니다. 이후 검토 기간은 자료와 사고 내용에 따라 달라집니다.
보험회사 동의 없이 접수해도 됩니까?
상담 접수에는 보험회사 동의가 필요하지 않습니다. 선임 후 진행 단계에서 약관이 요구하면 보험회사에 알리거나 동의를 받는 절차가 있을 수 있습니다.
개인정보는 어디에 쓰입니까?
성함과 연락처, 사고 개요는 상담 연락 목적에만 사용합니다. 진료기록 등 민감정보는 이 양식에 올리지 마십시오. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인하십시오.