개인정보 처리 방침
발해손해사정주식회사 순천지점(이하 ‘회사’)은 상담 접수에 필요한 최소한의 개인정보만 받습니다. 이 방침은 웹사이트 상담 접수에 적용됩니다.
수집 항목과 이용 목적
| 필수 | 성함, 연락처, 사고 개요 |
|---|---|
| 선택 | 지역, 관계, 연락 희망 시간, 사고 유형, 보험사, 청구 여부 등 접수 양식의 선택 항목 |
| 자동 | 광고 유입 경로(utm_source, utm_campaign), 접속 IP(스팸 제한·남용 차단) |
| 공개 상담 사례(선택) | 상담 신청 때 익명 공개에 동의한 경우에만, 성함·연락처를 뺀 사고 개요를 사례 후보로 따로 보관합니다. 담당자가 개인을 알 수 있는 내용을 지운 뒤 답변과 함께 게시하며, 요청하면 즉시 내립니다. |
| 방문 통계 | 페이지별 방문 수와 유입 경로를 날짜별 합계로 집계합니다. 관리자가 남용 접속을 막기 위해 최근 7일 접속 IP를 보관할 수 있습니다. |
| 목적 | 상담 연락 및 접수 확인. 마케팅 발송에 쓰지 않습니다. |
진료기록·주민등록번호·계좌정보 등 민감정보는 이 웹사이트에서 받지 않습니다. 필요한 서류는 상담 후 별도 안내에 따릅니다.
보유 기간
상담 종료 후 3년, 또는 정보주체가 동의를 철회하거나 삭제를 요청한 때 중 먼저 도래하는 시점까지 보유한 뒤 파기합니다. 법령에 다른 보관 의무가 있으면 그 기간을 따릅니다.
제3자 제공과 처리 위탁
상담 연락 목적 외로 제3자에게 제공하지 않습니다. 호스팅(Railway 등) 인프라에 암호화된 접수 기록이 저장될 수 있습니다.
연락처 보관(국외 이전)
상담이 사건으로 접수되면 업무 연락을 위해 의뢰인·피보험자·보험사 담당자·복구업체의 성함·전화번호·이메일과 사건번호·사건 종류·진행 여부를 회사 대표 계정의 구글 주소록(Google LLC, 미국)에 보관합니다. 사건 접수 때 암호화된 네트워크로 전송되며, 사건이 종결되면 「종결」으로 표시해 위 보유 기간 동안 보관합니다. 삭제를 요청하면 주소록에서도 지웁니다.
권리 행사
열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 신청해 주십시오. 동의를 거부할 수 있으나 상담 접수는 제한됩니다.
휴대전화 010-5050-4972
사무실 061-742-4972
이메일 sk50504972@gmail.com
고지
이 방침은 2026년 9월 19일부터 적용합니다(2026년 11월 1일 개정: 연락처 보관(국외 이전) 추가). 내용이 바뀌면 이 페이지에 게시합니다.