1. 홈페이지에서 찾은 결과 30건
- 상담 사례 아랫집 천장 누수, 원인을 알 수 없을 때 확인 순서
… 있습니다. 다만 배관이나 방수층 문제도 완전히 배제할 수는 없으므로, 누수탐지를 통해 급수 배관, 배수 배관, 방수층, 빗물 유입 경로를 나누어 확인하는 것이 중요합니다. 원인이 명확히 확인되기 전에는 어느 쪽 책임인지 단정하지 않는 것이 좋습니다.…
- 상담 사례 우수관 누수로 인한 아랫집 피해와 배관검사비 부담 주체
…세대 연결부에서 샜다면 세대 책임으로 볼 수 있습니다. 배관검사 업체에 누수 지점이 공용 본관인지 세대 연결부인지 소견서로 받아두는 것이 비용 부담을 가르는 출발점이며, 이를 첨부해 관리사무소에 공용부 여부를 서면으로 확인해달라고 요청할 수 있습니다.…
- 상담 사례 아랫집 벽 누수 원인 확인을 위한 차단 실험 방법
아랫집 벽에서 누수가 발생해 원인을 찾으려고 에어컨과 베란다 수돗물 사용을 하루 종일 멈춰봤습니다. 이렇게 해도 계속 새면 다른 원인인지, 멈추면 우리 집이 원인인지 어떻게 판단해야 할지 궁금합니다. 지금은 원인 후보를 하나씩 배제하는 관찰 단계입니다…
- 상담 사례 아랫집 누수 탐지 후 원인 없다는 결과, 비용 부담은
아랫집에서 누수가 발생해 관리실과 아랫집 요청으로 윗집인 우리 집에서도 누수탐지를 진행했는데, 누수 지점이 없다는 소견이 나왔습니다. 이 경우 탐지 비용을 누가 부담해야 하는지 궁금합니다. 누수 지점이 없다는 소견만으로 탐지비 부담 주체가 자동으로 정…
- 상담 사례 에어컨 배관 누수로 아랫집 피해, 가족배상책임 진행 방법
에어컨 드레인 배관 문제로 아랫집에 누수가 발생해 벽지와 석고 보수가 필요한 상황입니다. 부부 모두 가족일상생활배상책임보험에 가입돼 있고 약관상 본인부담금이 있는데, 보험사 진행 절차와 아파트 측 업체 견적을 그대로 써도 되는지 궁금합니다. 에어컨 배…
- 상담 사례 윗집 누수로 인한 아랫집 재물 피해 보상 산정 기준
윗집 누수로 인해 베란다 쪽 가구가 젖는 피해가 발생했습니다. 벽지 손상은 없지만 가구가 젖은 경우 어느 정도 금액으로 합의를 봐야 하는지 궁금합니다. 누수로 인한 재물 피해는 원상복구 비용과 젖은 가재의 교환 또는 수리 가치를 기준으로 산정하는 것이…
- 상담 사례 자녀보험 일상생활배상책임으로 아랫집 누수 피해 청구 가능성
노후 아파트에서 아랫집 누수 피해가 발생했는데, 주택화재보험은 없고 자녀보험에 붙은 일상생활배상책임 특약만 있습니다. 이 특약으로 보상받을 수 있는지, 사실대로 알려도 문제가 없는지 궁금합니다. 일상생활중 배상책임은 피보험자가 일상생활 중 타인에게 법…
- 상담 사례 관리사무소가 먼저 공사한 누수, 보험 접수가 가능할까요
아랫집 창틀 아래로 누수가 생겨 관리사무소에서 먼저 우수관 공사를 해 원인을 찾았습니다. 뒤늦게 보험사에 서류를 내려니 공사확인서가 없는데, 이 경우에도 아랫집 복구비를 보험으로 처리할 수 있는지 궁금합니다. 관리사무소가 먼저 공사를 했더라도, 누수 …
- 상담 사례 화장실 배관 누수 O링 교체와 특약 없는 경우 대응
화장실 배관에서 누수가 발생해 관리사무소는 O링 교체로 해결될 것 같다고 안내했습니다. 일상생활배상책임 특약이 없는 상태에서 어떻게 진행하는 것이 좋을지 궁금합니다. 관리사무소가 O링 교체를 말했다면 배관 자체가 아니라 변기나 세면대 연결부의 고무 패…
- 상담 사례 우수관 누수 책임이 세대인지 공용인지 다툰 사례
아랫집 누수 신고로 관리사무소가 점검한 결과 전용 우수관 문제라며 해당 세대에 책임이 있다고 안내했는데, 그 판단이 맞는지 문의한 사례입니다. 우수관이 전유인지 공용인지는 관리사무소 설명만으로 바로 단정하기 어렵다고 설명했습니다. 옥상이나 입상을 지나…
- 상담 사례 외벽 균열 의심 누수의 책임 소재 판단
아랫집 누수 항의를 받아 자체 점검했으나 내부 문제는 없다는 결과가 나왔고, 외벽에 심한 균열이 발견되었습니다. 관리사무소는 계속 저희 집 문제일 수도 있다고 하는데 어떻게 대응해야 할지 궁금합니다. 아파트 누수에서 가장 먼저 가릴 것은 책임이 아니라…
- 상담 사례 노후 아파트 배관 청소·분배기 교체와 누수보험 적용 여부
… 지 오래된 아파트에서 배관 청소와 분배기 교체를 계획 중인데, 가입된 누수 관련 보험으로 이 공사비를 처리할 수 있는지 궁금합니다. 가입된 보험에 누수 관련 담보가 들어 있는지는 상품 이름만으로는 알기 어렵고, 보험증권에 적힌 담보 목록과 특별약관 …
- 전문분야 누수·재물 손해사정 안내
누수와 아랫집 피해 등 재물 파손 윗집 누수, 배관 파손, 재물 손해는 내 보험과 상대 배상책임 중 무엇을 볼지부터 정리합니다. 천장에서 물이 새어 벽지·가구·가전이 손상된 경우 아랫집에 피해가 가 배상 안내를 받은 경우 누수 원인 탐지 비용, 복구 …
- 상담 사례 다세대 건물 화재·누수보험, 필수 담보와 가입 방법
지은 지 오래된 다세대 건물을 소유하고 있는데 화재와 누수에 대비한 보험을 알아보고 있습니다. 어떤 담보가 필수인지, 보장이 좋고 비용도 합리적인 상품을 어떻게 골라야 하는지 궁금합니다. 건물 화재와 누수를 함께 대비하려면 특정 회사보다 담보 구성이 …
- 전문분야 배상책임(대물) 손해사정 안내
타인 재물을 훼손한 배상책임 보험사고 주차, 공사, 누수, 점포 운영 중 타인 재물이 파손된 경우 배상책임 대물의 적용을 확인합니다. 주차·운행 중 타인 차량이나 시설을 훼손한 경우 공사·수리 중 옆집·아랫집 재물이 손상된 경우 복구 견적과 보험사 인…
- 상담 사례 욕실 바닥 사용 중단 후에도 남는 소량 누수 원인 확인
…다만 소량의 물만으로 원인을 단정하기는 어려우니 수도계량기로 급수 배관 누수 여부를 먼저 확인하고, 누수탐지 업체의 배관 압력 검사로 급수·배수·방수층 중 어디가 원인인지 나눠 확인하는 것이 안전합니다. 과거 방수공사 계약서와 하자보수 기간도 함께 확…
- 상담 사례 누수로 늘어난 수도요금 감면 기간과 추가분 처리 문의
누수로 몇 달치 수도요금이 크게 늘었는데 감면은 1개월분만 된다는 안내를 받았습니다. 나머지 늘어난 달의 요금도 그대로 부담해야 하는지 궁금합니다. 누수 수도요금 감면은 지역별 수도 급수 조례에 따라 감면 기간과 횟수가 다르게 정해져 있어, 담당자 안…
- 상담 사례 결로·누수 보수 후 석고보드 교체 없이 도배만 한 경우 점검사항
신축 아파트에서 결로와 누수로 곰팡이가 생겨 외벽 보수 후 3주를 말리고 도배를 새로 했습니다. 석고보드는 그대로 두고 벽지만 교체했는데, 곰팡이 냄새가 계속 났던 터라 이대로 괜찮은지 궁금합니다. 석고보드가 말라 있고 단단하다면 교체하지 않고 벽지만…
- 상담 사례 장마철과 맑은 날 모두 새는 우수관 누수 관리실 대응 미흡 문제
…장마철뿐 아니라 맑은 날에도 물이 떨어진다면 윗집 창틀만 고쳤다고 해서 누수가 끝났다고 보기는 어렵습니다. 물 떨어지는 위치와 우수관 주변을 맑은 날과 비 오는 날로 나눠 날짜가 보이게 촬영해두고, 관리실 방문 일시와 안내 내용을 민원이나 문자로 기록…
- 상담 사례 공동시설 옥상 누수로 천장 피해, 대응 절차는
공동주택 최상층에 살고 있는데 옥상 누수로 천장 안쪽이 오래전부터 손상돼 왔습니다. 방수 공사는 됐지만 세대 내 천장 공사가 이뤄지지 않아 곰팡이와 도배 들뜸이 계속되고 있고, 관리사무소는 피해가 더 커질 때까지 기다리라는 입장입니다. 자비로 먼저 수…
- 상담 사례 결로·외벽 누수 보수 후 도배 시공 시 건조 및 관리 방법
결로와 외벽 누수로 생긴 곰팡이 때문에 창틀 보수와 외벽 공사를 마치고 3주를 말린 뒤 석고보드 교체와 도배를 진행하려 합니다. 도배 후에도 따로 건조 기간이 필요한지, 가구를 바로 넣어도 되는지 궁금합니다. 외벽 보수와 창틀 작업 후 충분히 말렸다면…
- 상담 사례 윗집 누수로 손상된 세트 가구 감가상각 이의제기 방법
윗집 누수로 방 천장과 벽에 곰팡이가 생기고 세트로 된 장롱 일부가 손상됐습니다. 보험사는 도배는 전액 보상하지만 장롱에는 사용 기간에 따른 감가를 적용하겠다고 하는데, 세트 중 일부만 교체하면 색이 맞지 않아 억울한 상황에서 어떻게 대응해야 할지 궁…
- 상담 사례 베란다 우수관 누수 원인과 책임 판단
베란다 우수관이 처져서 틈이 벌어졌고 그 사이로 물이 떨어지는 누수가 발생했다. 이 경우 공용부분 문제로 봐야 하는지, 윗집이나 우리 집 배관 노후화 문제로 봐야 하는지 판단 기준이 궁금하다. 우수관은 여러 세대가 함께 쓰는 배관이라 공용부분으로 보는…
- 상담 사례 천장 누수 수리 비용 범위와 확인 사항
천장 틈새에서 물이 많이 새고 있고 천장에 물이 고여 있는 상황인데, 누수 정도에 따라 수리 비용이 어느 정도 차이 나는지 궁금하다. 천장에 물이 고일 정도면 먼저 관리사무소와 윗집에 알리고, 안전하게 확인할 수 있다면 해당 세대의 수도 밸브를 잠가 …
- 상담 사례 윗집 누수로 인한 아이방 피해 대응법
윗집 누수로 아이방 전체가 물에 잠겨 석고보드 교체, 전체 도배, 베란다 도색까지 필요한 상황이다. 방 안의 짐을 옮기고 정리해줄 업체가 있는지, 어떻게 대응해야 하는지 궁금하다. 짐을 옮기기 전에 피해 상태와 원인을 먼저 사진과 영상으로 남겨 두는 …
- 상담 사례 신축 고시원 입실 직후 발생한 바닥 누수 상담 사례
…습니다. 물이 계속 스며 나오거나 악취, 변색이 동반되면 단순 물기보다 누수 가능성이 크다고 설명했습니다. 관리업체나 임대인에게 알려 누수 탐지로 원인 지점을 확인하는 것이 우선이라고 안내했습니다. 개별 사건은 약관과 자료에 따라 달라집니다. 익명 재…
- 상담 사례 조리 부주의로 이어진 가스 누설과 배관 누수 상담 사례
… 않은 상태로 방치한 뒤 가스 냄새와 함께 배관에서 공기 빠지는 소리와 누수가 함께 발생한 사례입니다. 상황이 심각한지, 어떻게 대응해야 하는지 문의했습니다. 가스 밸브를 먼저 잠근 것은 적절한 조치였다고 설명했습니다. 다만 배관 쪽 소리가 계속되면 …
- 상담 사례 최상층 세대 배관 주변 결로와 우천 시 누수 구분 사례
… 주변에서 물이 한 방울씩 떨어지는데, 비 오는 날에만 발생해 결로인지 누수인지 구분이 안 된다는 상담이었습니다. 비 오는 날에만 물이 떨어지면 결로만으로 보기는 어렵다고 설명했습니다. 결로는 실내외 온도 차로도 생기지만, 강우 시점과 맞으면 빗물 유…
- 상담 사례 저층 세대 화장실 배관 결로와 누수 원인 구분 사례
… 세대 화장실에서 배관 보온재 부위로 물이 한 방울씩 떨어지는데, 위층 누수인지 본인 세대 문제인지 구분이 안 된다는 상담이었습니다. 천장 슬라브에서 곧장 내려오기보다 옆으로 흐르는 느낌이면 수평 배관이나 배관 표면 결로를 먼저 의심하는 편이 맞다고 …
- 상담 사례 물 사용 시에만 새는 싱크대 급수 호스 조치 방법
… 있다면 교체 외에는 방법이 없습니다. 싱크대 하부장 바닥이 부풀었거나 아랫집에 피해가 있는지도 함께 확인하고, 피해가 있다면 일상생활배상책임 특약으로 접수할 수 있는지 증권을 확인해두는 것이 좋습니다. 개별 사건은 약관과 자료에 따라 달라집니다. 익…
2. 웹에서 찾기
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