질문
공유 자전거의 브레이크 결함으로 홀로 사고가 나 몸에 혹처럼 부어오른 부위가 생겼습니다. 아직 병원에 가지 않았는데, 검사 후 단순 타박상으로 나오면 보상을 받지 못하는 것은 아닌지 궁금합니다.
발해손해사정 답변
공유 자전거의 결함이 인정된 사고라면 운영사 쪽에 배상 책임을 물을 수 있는 사안입니다. 보상은 운영사가 가입한 배상책임보험이나 이용자 보험을 통해 처리되는 경우가 많으므로, 먼저 병원에서 진료를 받아 부상 상태를 기록으로 남기는 것이 순서입니다. 단순 타박상으로 별다른 처치가 없었더라도 실제로 든 진료비와 검사비는 청구해 볼 수 있습니다. 혹처럼 부은 부위가 혈종이라면 치료가 필요할 수 있으니 미루지 말고 진료를 받는 것이 좋습니다. 결함 인정 경위와 사고 당시 사진, 진료 기록을 함께 챙겨 두세요. 개별 사건은 약관과 자료에 따라 달라집니다.
이 사례는 개인을 알 수 없도록 재구성했습니다. 개별 사건은 약관과 자료에 따라 달라지며, 보험금 지급을 약속하지 않습니다. 손해사정사는 보험금 청구 행위를 대신하지 않습니다.