질문
간편심사 보험에 가입하기 전 건강검진에서 이상 소견을 들었고, 가입 직후 약을 처방받았습니다. 가입 설계사와 보험사 담당자는 고지 위반이 아니라고 안내했지만, 이 말만 믿고 유지해도 되는지 걱정됩니다.
발해손해사정 답변
간편심사 보험은 가입 전 일정 기간의 질병 확정진단·의심소견 여부를 묻는 질문 범위가 정해져 있고, 검진과 가입, 처방 시점의 순서가 고지 위반 여부를 가르는 핵심입니다. 담당자의 구두 설명이 고지 위반이 아니라는 취지라면 참고는 되지만, 나중에 청구가 발생했을 때 같은 결론이 유지될지는 서면 확인 없이는 단정하기 어렵습니다. 가입 당시 실제로 체크·서명한 질문지 원문을 사본으로 받아 검진일·가입일·처방일을 표로 정리해 두는 것이 좋습니다. 설계사에게 설명했다는 사실과 담당자의 안내 내용은 문자나 메일로 다시 확인받아 두면 나중에 도움이 됩니다. 지금 당장 해지나 유지를 단정하기보다 이 자료들을 먼저 모아 보관하는 것이 우선입니다. 개별 사건은 약관과 자료에 따라 달라집니다.
이 사례는 개인을 알 수 없도록 재구성했습니다. 개별 사건은 약관과 자료에 따라 달라지며, 보험금 지급을 약속하지 않습니다. 손해사정사는 보험금 청구 행위를 대신하지 않습니다.