질문
입원 치료를 받는 동안 실제로 받지 않은 시술까지 진료비 내역서에 청구된 것 같다는 의심이 듭니다. 기억만으로는 확인이 어려운데, 이런 경우 사실 여부를 따질 방법이 있는지 궁금합니다.
발해손해사정 답변
진료비 내역서에 실제로 받지 않은 시술이 청구되어 있다면 확인할 방법이 있습니다. 건강보험이 적용된 부분은 국민건강보험공단의 진료내역 조회와 부당청구 확인 절차를 통해 확인을 요청할 수 있습니다. 다만 기억만으로는 다툼이 어려우므로 날짜별 치료 기록을 먼저 모아야 합니다. 병원 진료기록부에는 날짜별로 어느 부위에 어떤 시술을 했는지 남아 있으니 이를 발급받아 실제 시술 여부와 대조하는 것이 첫 단계입니다. 내역서와 기록부 사이에 차이가 확인되면 병원과 보험사에 문의해 조정을 요청할 수 있습니다. 개별 사건은 약관과 자료에 따라 달라집니다.
이 사례는 개인을 알 수 없도록 재구성했습니다. 개별 사건은 약관과 자료에 따라 달라지며, 보험금 지급을 약속하지 않습니다. 손해사정사는 보험금 청구 행위를 대신하지 않습니다.