부분 도색 후 색상 차이 재작업 요청 기준

발해손해사정 답변

재도색을 요청할지는 먼저 주간 자연광에서 한두 걸음 떨어진 거리에서 보는 것이 기준입니다. 그 조건에서 인접 패널과 비교해 색이 따로 놀거나 경계가 끊기거나 광택이 한쪽만 탁하다면 원상회복이 덜 된 상태로 보는 편이 타당합니다. 반대로 자연광에서는 거의 티가 없고 조명을 바짝 대야만 보이는 정도는 부분 도색에서 흔히 남는 수준일 수 있습니다. 보험으로 수리했다면 목표는 사고 이전과 같은 상태로 되돌리는 것이며, 부분 도색만 하고 인접 패널에 색을 풀어주지 않으면 특히 짙은 색상에서 이색이 잘 생깁니다. 재작업을 요청할 때는 주간 사진과 함께 어느 각도에서 차이가 보이는지 수리점에 구체적으로 보여주는 것이 좋고, 재도색 시에는 범퍼만이 아니라 인접면까지 색을 맞춰주는 방식으로 진행하는 경우가 많습니다. 색차만 볼 것이 아니라 표면 질감, 광택, 경계선이 직선으로 끊기는지까지 함께 확인하고, 보험 접수가 되어 있다면 담당자에게 원상회복이 미흡하다는 점을 전달해 재수리 여부를 확인하면 됩니다. 개별 사건은 약관과 자료에 따라 달라집니다.