질문
최상층 세대 천장의 배관 주변에서 물이 한 방울씩 떨어지는데, 비 오는 날에만 발생해 결로인지 누수인지 구분이 안 된다는 상담이었습니다.
발해손해사정 답변
비 오는 날에만 물이 떨어지면 결로만으로 보기는 어렵다고 설명했습니다. 결로는 실내외 온도 차로도 생기지만, 강우 시점과 맞으면 빗물 유입을 먼저 의심하는 편이 맞다고 안내했습니다. 옥상 방수층이나 외벽 균열, 배관 관통부 충진 상태가 겹치면 빗물이 관을 타고 내려올 수 있다고 설명했습니다. 특정 실만 해당된다면 그 부위 상부와 배관 주변을 누수 탐지로 확인하는 것이 순서라고 안내했습니다. 경로가 확인돼야 공용부분 하자인지 세대 내부 원인인지가 갈린다고 설명했습니다. 개별 사건은 약관과 자료에 따라 달라집니다.
이 사례는 개인을 알 수 없도록 재구성했습니다. 개별 사건은 약관과 자료에 따라 달라지며, 보험금 지급을 약속하지 않습니다. 손해사정사는 보험금 청구 행위를 대신하지 않습니다.