질문
자동 제동 기능이 있는 차량이 후진하다가 다른 차량과 근접한 상황을 촬영한 영상만으로 실제 접촉이 있었는지 판단해 달라는 상담이었습니다.
발해손해사정 답변
영상만으로 접촉 여부를 단정하기는 어렵다고 설명했습니다. 자동 멈춤 기능이 작동했다고 해서 범퍼가 닿지 않았다고 볼 수는 없고, 접촉 여부는 범퍼나 센서 커버의 찍힘, 이물질, 동일 높이의 흔적을 함께 봐야 한다고 안내했습니다. 후진 차량 쪽 주의의무가 크게 문제되지만 과실 비율을 지금 숫자로 정하기는 어렵다고 설명했습니다. 보험 접수를 염두에 둔다면 양측 차량 사진과 블랙박스 원본, 목격 위치를 남겨 두어야 한다고 안내했습니다. 개별 사건은 약관과 자료에 따라 달라집니다.
이 사례는 개인을 알 수 없도록 재구성했습니다. 개별 사건은 약관과 자료에 따라 달라지며, 보험금 지급을 약속하지 않습니다. 손해사정사는 보험금 청구 행위를 대신하지 않습니다.