질문
주차된 차를 빼다가 상대 차량 휠을 가볍게 긁은 뒤, 상대가 보험 접수 대신 일정 금액의 현금 합의를 제안한 사례입니다. 제시된 금액이 적정한 수리비인지 궁금하다는 상담이었습니다.
발해손해사정 답변
사진만으로는 부분 복원인지 휠 교환인지 단정하기 어려워 제시된 금액이 일률적으로 맞다고 보기 어렵다고 설명했습니다. 경미한 스크래치는 부분 복원으로 처리되는 경우가 많고, 테두리 변형이나 전체 재도색, 교환이 필요하면 그보다 비용이 커질 수 있다고 안내했습니다. 현금으로 처리하려면 수리 전 사진과 공업사 견적서를 받아 어떤 항목인지 명확히 적어 두는 것이 좋다고 설명했습니다. 보험 접수 시에는 자차 할증과 자기부담금 여부를 먼저 증권에서 확인해야 한다고 안내했습니다. 개별 사건은 약관과 자료에 따라 달라집니다.
이 사례는 개인을 알 수 없도록 재구성했습니다. 개별 사건은 약관과 자료에 따라 달라지며, 보험금 지급을 약속하지 않습니다. 손해사정사는 보험금 청구 행위를 대신하지 않습니다.