질문
고시원에 입실한 지 얼마 안 되어 샤워 후 욕실 앞 바닥에서 물이 스며 올라오는 현상이 발생해 원인이 궁금하다는 상담이었습니다.
발해손해사정 답변
샤워 직후 증상이라면 바닥에 남은 물기와 배관·방수 하자를 먼저 구분해서 볼 필요가 있다고 설명했습니다. 배수구 역류, 욕실 방수층 불량, 인접 세대 공용 배관 영향도 원인 후보로 함께 본다고 안내했습니다. 물이 계속 스며 나오거나 악취, 변색이 동반되면 단순 물기보다 누수 가능성이 크다고 설명했습니다. 관리업체나 임대인에게 알려 누수 탐지로 원인 지점을 확인하는 것이 우선이라고 안내했습니다. 개별 사건은 약관과 자료에 따라 달라집니다.
이 사례는 개인을 알 수 없도록 재구성했습니다. 개별 사건은 약관과 자료에 따라 달라지며, 보험금 지급을 약속하지 않습니다. 손해사정사는 보험금 청구 행위를 대신하지 않습니다.