질문
베란다 우수관을 타고 장마철에는 물이 줄줄 흐르고 맑은 날에도 물이 떨어집니다. 관리사무소는 윗집 창틀 공사로 해결됐을 거라며 비 오는 날에만 다시 보자고 하는데, 어떻게 대응해야 할지 궁금합니다.
발해손해사정 답변
장마철뿐 아니라 맑은 날에도 물이 떨어진다면 윗집 창틀만 고쳤다고 해서 누수가 끝났다고 보기는 어렵습니다. 물 떨어지는 위치와 우수관 주변을 맑은 날과 비 오는 날로 나눠 날짜가 보이게 촬영해두고, 관리실 방문 일시와 안내 내용을 민원이나 문자로 기록해두는 것이 중요합니다. 우수관은 공용배관인 경우가 많아 관리주체 확인 대상일 수 있으므로, 누수탐지 소견에 공용 배관인지 세대 전유 부분인지 명확히 받아두는 것이 필요합니다. 원인이 정리된 뒤에 화재보험이나 일상생활배상책임 특약의 담보 여부를 확인하면 됩니다. 개별 사건은 약관과 자료에 따라 달라집니다.
이 사례는 개인을 알 수 없도록 재구성했습니다. 개별 사건은 약관과 자료에 따라 달라지며, 보험금 지급을 약속하지 않습니다. 손해사정사는 보험금 청구 행위를 대신하지 않습니다.