질문
상대 보험사로부터 대인접수 후 사고번호만 문자로 받았는데, 이 번호가 대인 접수번호와 같은 것인지, 병원 진료를 바로 받아도 되는지 문의한 사례입니다.
발해손해사정 답변
대인접수 후 받은 사고번호는 보통 해당 사고를 묶는 접수번호라고 설명했습니다. 대인만의 별도 번호와 표기가 조금 다를 수는 있지만, 사고번호를 받았다는 것은 상대 보험사가 대인 접수를 열어 두었다는 신호로 볼 수 있다고 안내했습니다. 개별 사건은 약관과 자료에 따라 달라집니다.
이 사례는 개인을 알 수 없도록 재구성했습니다. 개별 사건은 약관과 자료에 따라 달라지며, 보험금 지급을 약속하지 않습니다. 손해사정사는 보험금 청구 행위를 대신하지 않습니다.