질문
직진 중이던 자전거와 좌회전하던 트럭이 부딪힌 사고에서 보험 담당자가 자전거도 차로 취급돼 과실이 크다고 하면서, 부상 등급이 낮아 최근 개정된 기준상 합의금이 0원이 될 수 있다고 안내했습니다. 이 안내가 맞는지 궁금합니다.
발해손해사정 답변
담당자 안내 중 사실과 다른 부분이 있을 수 있습니다. 최근 제도 개편은 상해등급이 낮은 경상환자가 일정 기간을 넘겨 치료받을 때 전문의료인 심사를 받는 절차이지, 등급이 낮다고 합의금이 아예 없어지는 제도가 아닙니다. 위자료와 휴업손해는 급수와 약관 기준에 따라 계산되고 과실만큼 줄어드는 구조입니다. 병원 지불보증서에 적힌 부상등급을 직접 확인하고, 과실 산정 근거와 적용한 과실 도표를 서면으로 요청하는 것이 좋습니다. 안내 내용이 사실과 다르다고 판단되면 통화 날짜와 담당자를 기록해두고 금융감독원 민원으로 확인을 요청할 수도 있습니다. 치료가 끝나지 않았다면 합의서에 서둘러 서명하지 않는 것이 안전합니다. 개별 사건은 약관과 자료에 따라 달라집니다.
이 사례는 개인을 알 수 없도록 재구성했습니다. 개별 사건은 약관과 자료에 따라 달라지며, 보험금 지급을 약속하지 않습니다. 손해사정사는 보험금 청구 행위를 대신하지 않습니다.